هجوم إلكتروني يرفع حرارة ثلاجات المتاجر الفرنسية ويتلف الأطعمة

تعرّضت مئات المتاجر الفرنسية هذا الأسبوع لهجوم إلكتروني استهدف أنظمة التبريد فيها، مما أدى إلى ارتفاع درجات الحرارة داخل الثلاجات والمجمدات، وإتلاف كميات كبيرة من الأطعمة، واندلاع حرائق، وخسائر قُدّرت بملايين اليوروهات.

درجات حرارة بلغت 50 مئوية في 150 متجراً

وصلت درجات الحرارة في نحو 150 متجراً تابعاً لسلسلة Intermarché إلى 50 درجة مئوية، واستمرت هذه الحالة لمدة ست ساعات خلال الليل. وفي صباح اليوم التالي، وجد المتسوقون أقسام الأطعمة المبردة مغلقة بسبب تلف محتوياتها.

يُشتبه في أن القراصنة استهدفوا برمجيات التبريد التي تنتجها شركة Danfoss الدنماركية. وقالت الشركة إن المتاجر المتأثرة كانت تستخدم برمجيات قديمة لم تتمكن من صد التهديد الذي حددته، مشيرة إلى أنها نصحت الشركات منذ فترة طويلة بتحديث أنظمتها.

هجمات سابقة استهدفت متاجر بريطانية وشركات غذاء عالمية

في نوفمبر 2024، تسبب هجوم على شركة Blue Yonder لبرمجيات سلاسل التوريد في مشاكل لمتاجر Morrisons البريطانية التي تعتمد على خدماتها للتنبؤ بالمخزون وإدارته. وعطّل هجوم فدية الأنظمة التي تستخدمها الشركة لإدارة أطعمتها الطازجة والمبردة، مما اضطر الموظفين إلى العمل يدوياً، وأدى إلى نقص في الرفوف ومشاكل في دقة المخزون وتوافره وهدره.

وفي أبريل 2025، تعرّضت متاجر Marks & Spencer لهجوم إلكتروني أدى إلى تعطيل أجزاء من أنظمتها. وبقيت المتاجر مفتوحة، لكن الموظفين اضطروا للعمل يدوياً، وأظهرت نتائجها النصف سنوية اللاحقة ارتفاع مستوى التخفيضات والهدر بسبب التوزيع اليدوي للمخزون.

وفي الفترة نفسها تقريباً، تعرّضت متاجر Co-op لهجوم أدى إلى نقص واسع ومشاكل في المدفوعات وفقدان بيانات عملاء وتعطيل التوصيلات إلى متاجرها. وأظهرت صور من بلدة Portree في جزيرة Skye الاسكتلندية رفوفاً شبه فارغة بعد الهجوم.

شركات التخزين واللحوم لم تسلم من الهجمات

في عام 2023، اضطرت شركة Americold الأمريكية للتخزين المبرد، التي تخدم عملاء منهم Walmart وNestle وMcCain، إلى فصل أنظمتها بعد هجوم إلكتروني جعل عدداً كبيراً من منشآتها غير قادرة على استقبال المنتجات أو شحنها.

وفي عام 2021، عطّل هجوم إلكتروني عمليات شركة JBS، إحدى أكبر شركات معالجة اللحوم في العالم، مما تسبب في مشاكل في أمريكا الشمالية وأستراليا. ودفعت الشركة فدية قدرها 11 مليون دولار (7.8 مليون جنيه إسترليني)، وقالت إن التوقف كلفها أقل من إنتاج يوم واحد.

تحذيرات رسمية وبحثية من مخاطر متزايدة على الأمن الغذائي

حذّرت الحكومة البريطانية في تقرير الأمن الغذائي لعام 2024 من أن الهجمات الإلكترونية يمكن أن تستهدف أي نقطة في النظام الغذائي. وقال المركز الوطني للأمن السيبراني البريطاني إن برمجيات الفدية تشكل شبه مؤكد أكبر تهديد إلكتروني معطّل لقطاع الغذاء، وإن زيادة اتصال الأنظمة الرقمية بالإنترنت تجعل شركات الغذاء أكثر جاذبية وضعفاً أمام المهاجمين.

راجع الباحثان Richard Jones وDmitry Feoktistov العام الماضي 43 دراسة عن الأمن السيبراني في سلسلة إمداد الغذاء، وخلصا إلى أن مخاطر الأمن الغذائي المنهجية المرتبطة بالأمن السيبراني لا تعالجها الأدبيات البحثية الحالية بشكل كافٍ. ووجد المكتب الوطني للتدقيق في سبتمبر أن قدرة قطاع إمداد الغذاء البريطاني على تحمّل الأحداث الكارثية لا تزال محدودة.